搬家前是否需要收納?怎么聯系搬家師傅?適合什么樣的套餐和車型?斑馬搬家深耕搬家領域多年,深知搬家并不是簡單的事,從搬前收納到搬后還原,需要操心的事情可不止一星半點。斑馬搬家在豐富搬家經驗的基礎上,總結出一套行之有效的服務流程,對于搬家過程中細枝末節的事情也統統幫您安排妥當。
最開始的服務,從顧客咨詢開始,無論是致電官方熱線,還是在斑馬搬家小程序/APP上在線聯系我們,都會有專屬客服在時間為您答疑解惑,經過正規培訓的客服能根據您對搬家物品的描述準確為您推薦合適的搬家車型和套餐。搬家當日,師傅們將攜帶專業工具上門,為您完成打包、搬運、拆裝服務,全程不用您動手,將搬家物品安全送往新家,并完成還原工作。
另外,針對不同顧客的不同需求,斑馬搬家可為顧客提供金杯車、依維柯、4.2米廂式貨車等多種選擇,顧客可根據自身情況進行選擇。
搬家過程中會不會出現坐地起價的情況?萬一搬家結束后,師傅“獅子大開口”怎么辦?斑馬搬家負責任告訴你:在斑馬,這些情況絕不會發生!
斑馬搬家作為全國連鎖的搬家公司,在全國范圍內擁有統一的報價系統,對于每一項收費均有著明確的收費明細,切切實實做到明碼標價,將所有亂收費現象都扼殺在萌芽里。
搬家后發現物品丟失怎么辦?物品有磨損怎么處理?針對這些“易扯皮”的搬家意外,斑馬搬家設立專門的售后部門,處理解決各類售后問題。且設置售后熱線,全天候開啟,一個電話便專人對接,讓搬家顧客投訴有門,解決有道。
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