搬家前是否需要收納?怎么聯(lián)系搬家?guī)煾担窟m合什么樣的套餐和車型?斑馬搬家深耕搬家領(lǐng)域多年,深知搬家并不是簡單的事,從搬前收納到搬后還原,需要操心的事情可不止一星半點。斑馬搬家在豐富搬家經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,總結(jié)出一套行之有效的服務(wù)流程,對于搬家過程中細枝末節(jié)的事情也統(tǒng)統(tǒng)幫您安排妥當。
最開始的服務(wù),從顧客咨詢開始,無論是致電官方熱線,還是在斑馬搬家小程序/APP上在線聯(lián)系我們,都會有專屬客服在時間為您答疑解惑,經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的客服能根據(jù)您對搬家物品的描述準確為您推薦合適的搬家車型和套餐。搬家當日,師傅們將攜帶專業(yè)工具上門,為您完成打包、搬運、拆裝服務(wù),全程不用您動手,將搬家物品安全送往新家,并完成還原工作。
另外,針對不同顧客的不同需求,斑馬搬家可為顧客提供金杯車、依維柯、4.2米廂式貨車等多種選擇,顧客可根據(jù)自身情況進行選擇。
搬家過程中會不會出現(xiàn)坐地起價的情況?萬一搬家結(jié)束后,師傅“獅子大開口”怎么辦?斑馬搬家負責(zé)任告訴你:在斑馬,這些情況絕不會發(fā)生!
斑馬搬家作為全國連鎖的搬家公司,在全國范圍內(nèi)擁有統(tǒng)一的報價系統(tǒng),對于每一項收費均有著明確的收費明細,切切實實做到明碼標價,將所有亂收費現(xiàn)象都扼殺在萌芽里。
搬家后發(fā)現(xiàn)物品丟失怎么辦?物品有磨損怎么處理?針對這些“易扯皮”的搬家意外,斑馬搬家設(shè)立專門的售后部門,處理解決各類售后問題。且設(shè)置售后熱線,全天候開啟,一個電話便專人對接,讓搬家顧客投訴有門,解決有道。
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