一、詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
每一家搬家公司都會有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其中收費(fèi)項(xiàng)目越詳細(xì),說明這家搬家公司越正規(guī)。但很多搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,我們要怎樣去找一家收費(fèi)合理的搬家公司呢?
正規(guī)搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是有結(jié)構(gòu)的比如:搬家費(fèi)用=車費(fèi)+人工費(fèi)+材料費(fèi)。通過收費(fèi)結(jié)構(gòu)我們可以清楚地知道搬家是如何收取的,從而避免搬家亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、服務(wù)更專業(yè)
對于搬家這個行業(yè),客戶更加注重服務(wù)體驗(yàn);一家好的大渡口搬家公司是很看重服務(wù)的,服務(wù)包含兩個方面;服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的技能意識。服務(wù)態(tài)度從與客服打電話就能判斷,好的客服態(tài)度會很好,而且會很詳細(xì)地介紹搬家的問題。服務(wù)技能;包括主要是現(xiàn)場能否輕拿輕放、物品保護(hù)、安全堆碼等細(xì)節(jié)上的服務(wù)。
三、完善的售后服務(wù)
因?yàn)榘峒疫^程中存在不少不確定因素,我們遇到的問題客服能否給他滿意的答案,是很關(guān)鍵的。售后也是決定搬家好壞的重要原因,我們可以從網(wǎng)上查看網(wǎng)評如何。當(dāng)然,我們在關(guān)注的售后時,還需要盡量仔細(xì)一點(diǎn),比如售后理賠周期多久,售后流程是什么樣的?有無專業(yè)的售后人員對接?這些小細(xì)節(jié)都是需要我們?nèi)プ⒁獾摹?/p>