手段1:以低價(jià)吸引和提供有限的時(shí)間實(shí)際上被用于各行各業(yè),搬家行業(yè)也不例外。大家在找搬家公司的時(shí)候,有很多人在撒網(wǎng),所以對(duì)搬家公司的印象來(lái)說(shuō)很重要。搬家公司會(huì)打出“搬家費(fèi)用成本更低50元”、“跨市搬家只花100元”等超低的市場(chǎng)價(jià)格廣告語(yǔ)來(lái)吸引搬家用戶(hù)。
手段2:口頭答應(yīng)一口價(jià)格,事實(shí)上,這只是一個(gè)固定的餐費(fèi)。搬家費(fèi)用基本上由許多部分組成,對(duì)于一個(gè)次搬家的小伙伴來(lái)說(shuō),聽(tīng)到這么復(fù)雜的費(fèi)用項(xiàng)目可能會(huì)本能地拒絕,一口價(jià)的搬家費(fèi)很有吸引力。
手段3:搬家工人故意磨洋工,在產(chǎn)生高額人工費(fèi)的搬家過(guò)程中搬家工人基本上按時(shí)付費(fèi)。有些企業(yè)公司的人工費(fèi)比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平均發(fā)展水平稍低,但搬家工人一到現(xiàn)場(chǎng)就故意磨洋工,延長(zhǎng)員工工作學(xué)習(xí)時(shí)間,最后進(jìn)行訂正,人工費(fèi)可能比車(chē)費(fèi)高數(shù)倍。
手段4:對(duì)于包裝材料用得過(guò)多、需要巨額包裝費(fèi)的大型家具電器的主人,必須提供包裝服務(wù),一般要讓搬家公司提供包裝材料。這個(gè)包裝材料有收費(fèi),但是使用數(shù)量沒(méi)有表示。這也是產(chǎn)生高額包裝費(fèi)的原因。
手段5:多方協(xié)商支付,臨時(shí)多成本搬遷對(duì)成本比較敏感,所以一些搬遷公司正在使用定金,搬遷后的結(jié)算成本,其實(shí)起點(diǎn)是為了用戶(hù)好,但對(duì)于一些非合格的、外包的小搬遷公司,卻成為了一種手段。收到定金的搬家公司不管以后的事,讓負(fù)責(zé)搬家的搬家?guī)煾的玫阶詈蟮腻X(qián)。
手段6:合同含糊不清,因各種理由拒絕搬家會(huì)導(dǎo)致不可避免的損壞,事實(shí)上,很多搬家用戶(hù)都會(huì)自覺(jué)地看合同的售后服務(wù),但是,等待真正的搬家后才知道合同上寫(xiě)著可以賠償,具體怎樣賠償、賠償?shù)谋壤龥](méi)怎么提及。因此搬家公司以各種各樣的理由拒絕賠償,物品沒(méi)有收據(jù),物品搬家前壞了,物品壞了是由于自然原因,沒(méi)有涉及人為等各種奇怪的理由。
